说好的无缝镶嵌，着力洗衣机放进去凸出一块，天天藏灰；觉得微改仅仅小修小补，没念念到改装费、材料费多样用度无表率乱加码……在追求品性活命确当下，微改成为不少东谈主改善居住环境的关键阶梯开云体育(中国)官方网站，但在这个过程中，修订质料差、收费不透明等问题日出不穷，严重影响了用户体验。

　　若那儿罚微改乱象？最关键的便是有标可依。12月3日，从宇宙团体表率信息平台不错看到，海尔智家联接中国质料万里行促进会牵头制定家电行业首个微改工作表率。该表率包括《家电非凡安设场景修订范例》和《家用电雪柜（柜）全场景安设厨改野心工作范例》，旨在通过范例家电全场景微改工作，加速家电售后工作实验的翻新与升级，以快速支吾用户日益变化的工作需求。与此同期，海尔智家坚捏以用户为中心，以数字化激动工作转型升级，打造高效、透明、专科的全历程工作，为用户创造最好体验。

 

　　以用户为中心，填补行业空缺

　　2024年，伴跟着宇宙范围内家电“以旧换新”战术的密集出台，家装微改业务迎来新的发展机遇。据皆家网联接太平洋家居发布的《宜居活命：2024家装热枕瞻念察论述》表露，与2023年同期比拟，2024上半年的老房修订需求高涨23%、微改需求高涨31%。但与此同期，微改工作却莫得跟上用户需求升级的设施，施工东谈主员本事水平错落不皆、变换口头乱收费等，不仅影响用户体验，也禁绝了行业永久发展。

　　为了破解微改发愤，升级用户体验，海尔智家通过家电行业首个微改工作表率填补了行业空缺，让微改工作有标可依。《家电非凡安设场景修订范例》限定了家电安设全场景（客厅、厨房、阳台等）对测绘野心条款、微改条款、通用条款及验收表率等实验。《家用电雪柜（柜）全场景安设厨改野心工作范例》限定了雪柜（柜）品类全场景安设的一般条款、工作、测量、野心、施工及验收表率等实验，为家电微改工作范例提供了依据。

 

　　数字化转型，捏续升级用户体验

　　微改工作仅仅海尔智家不断升级工作模式、擢升用户体验的一个缩影。聚焦用户需求，海尔智家还从历程、模式、机制等方面全倡导优化工作，通过打造行业首个数字化工作平台，一站式破解行业收费不透明、反映不足时、工作不专科三大痛点，带来了透明、高效、专科的工作。

　　针对收费不透明的问题，海尔智家通过线上展示各项工作收费表率、系统自动生成并推送收费清单提供双重保险；针对反映不足时的问题，海尔智家通过平台智能排程派单和双向在线交互，完竣秒级反映；针对工作不专科的问题，海尔智家通过行业首个线上表率化工单全历程可视系统，自动留痕，范例和赋能工作全过程，同期，用户不错通过行业首个唾手评系统，在线评价工作师的工作质料，并与工作师收入平直挂钩，保险工作水准。以微改工作为例，依托海尔智流派字化工作平台，用户不错随时张望微改实例和野心决议，既便捷又宽解。

 

　　从主导微改工作表率填补行业空缺，到数字化转型擢升用户体验，海尔智家在家电工作鸿沟积极探索，为行业转型升级提供了可复制的范本。面向将来，海尔智家还将不断升级工作模式，为用户带来更多的好工作、好场景，创造更好意思好的活命。

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