财联社12月18日讯（剪辑 史正丞）好意思股AI应用巨头赛富时（Salesforce）的首席推行官马尔克·贝尼奥夫周二放出豪言云开体育，公司准备招聘2000名新的销售东谈主员，讲求倾销刚刚发布的AI应用用具。

　　上个月，贝尼奥夫才刚表态称准备招募1000东谈主“专注于东谈主工智能软件销售”。

　　激励CEO乐不雅翻倍招聘意见的中枢原因，恰是AI应用在昔时几个月里的急速发展。赛富时在周二发布了新一代AI代理平台Agentforce 2.0，距离公司初次发布这一居品（9月底）才昔时3个月。

　　趁便一提，贝尼奥夫一经放出预报：第三代AI代理平台将在来岁5月发布！

　　四肢好意思国版“钉钉”Slack、交易数据分析用具Tableau背后的软件巨头，赛富时不仅是好意思国谈琼斯指数的30惟有素股之一，亦然好意思股AI应用标的的热点股票，本年四季度已累计涨幅达到28%，市值任意3000亿好意思元。

（赛富时周线图，开头：TradingView）

　　生财之谈：匡助企业创建“AI劳能源”

　　伴跟着AI应用侧的飞速发展，赛富时的贪心也在快速推广。公司一经把第二代AI代理平台称之为能“构建无尽劳能源”的数字平台——让任何企业皆能通过AI创造用之不休、不错24小时职责的数字打工东谈主。

　　贝尼奥夫先容称，Agentforce 2.0具有新的推理、集成和定制功能，使得自主代理（“AI打工东谈主”）具有前所未有的智能、精确和准确性。公司正在无缝地将AI、数据、应用和自动化与东谈主类纠合在一齐，从头塑造职责完成的神志，使任何公司皆能够构建一个信得过能够回荡其业务的无尽劳能源。

　　更为紧要的少量是，赛富时把“创建AI打工东谈主”的门槛降到饱和低。企业只需要用疏漏的言语刻画需求，平台就能生成他们的专属“AI打工东谈主”，关联的转化也不错通过无代码界面完成——只不外需要给赛富时交纳用度。

　　为了陋劣股民连接，公司也给出了一些“怎样使用AI代理平台”的案例。

　　举例宇宙着名东谈主力资源处事公司德科集团 （Adecco）在赛富时AI代理平台搭建了一整套招聘经过，包括匹配候选东谈主、匡助转化简历等，让招聘东谈主员不错专注于更专诚旨的关联——咫尺也不错告成让AI发邮件商酌候选东谈主何时有空安排口试，并准备好关联专科的口试问题。

（开头：视频演示） 会员制旅行公司Secret Escapes示意，旅游行业是一个7X24小时的业务，常常需要面临独到和蹙迫的苦求。通过开采AI代理，公司的6000万欧洲会员能够获得更多个性化的贬责有诡计——让AI来处理迢遥惯例苦求，诸如取消订单、更新预定信息、回应航班、行李的景色等，客服东谈主员则能处理更复杂的临时苦求。

不丢丑出，AI代理有效的大前提，是企业肤浅职责中需要处理大皆的数据。数据越多，AI能挖掘出的价值也就越大。

在金融行业，加拿大皇家银行开采的“AI代理”，一经能回应诸如“降息怎样影响某位客户的投资组合”这么的问题，运用银行我方的数据和交易逻辑，向金融参谋人们提供谜底和个性化推选。

固然，赛富时自己亦然我方公司的客户。贝尼奥夫示意，公司的主页上有一个实验性的AI代理，不错回应用户对于公司居品的查询。这个页面每周会进行3.2万次对话，咫尺大约有5000次会升级到东谈主工客服，而之前这一数字为1万次，超过于缩减了一半东谈主工客服需求。

（财联社 史正丞）

]article_adlist--> 海量资讯、精确解读，尽在新浪财经APP

职守剪辑：刘亮堂 云开体育